Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Web-Applikation „NOW Umzugs-Rechner“ auf der Webseite www.now-umzugs-rechner.de (im folgenden „Web-Applikation“ genannt), die von der Firma UMZÜGE-NOWAK (im folgenden „Anbieter“ genannt), betrieben wird.
2. Die AGB gelten für alle Nutzer (im Folgenden „Nutzer“ genannt) der Web-Applikation, unabhängig davon, ob sie Verbraucher oder Unternehmer sind.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

1. Der Anbieter stellt dem Nutzer die Web-Applikation zur Verfügung, welche es ermöglicht, Umzugskosten des Nutzers zu berechnen.
2. Der Anbieter bietet keine Umzugsdienstleistungen selbst an, welche außerhalb seines Postleitzahl-Gebietes liegen. Der Anbieter behält sich jedoch vor, Nutzer, die sich im Postleitzahlengebiet des Anbieters befinden, per E-Mail zu kontaktieren, um zu erfragen, ob Interesse an einem Umzugsangebot besteht. Diese Anfrage erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, den Nutzern maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen könnten.
3. Die Web-Applikation bietet folgende Funktionen und Leistungen:
   1. Daten-Eingabe für Umzüge: Die Applikation ermöglicht es den Nutzern, alle relevanten Daten für einen Umzug online einzugeben. Dies umfasst Informationen wie Adressen, Umzugsdatum, Umfang des Umzugsgutes und spezielle Anforderungen.
   2. Kostenpflichtige Preisermittlung: Nach vollständiger Eingabe der Umzugsdaten kann der Nutzer kostenpflichtig einen marktüblichen Preis für den Umzug ermitteln.
   3. Vorgangsnummer und Datenfortführung: Sobald der Nutzer das erste Mal Daten gespeichert hat, wird automatisch eine Vorgangsnummer generiert. Diese Vorgangsnummer ermöglicht es dem Nutzer, innerhalb von 48 Stunden die Eingabe seiner Daten fortzuführen, indem er die Nummer in der Weboberfläche eingibt.
4. Der Anbieter behält sich vor, die Leistungen der Web-Applikation weiterzuentwickeln oder einzuschränken.

1. Die Nutzung der Web-Applikation setzt eine Registrierung des Nutzers voraus. Die Registrierung erfolgt durch das Ausfüllen des entsprechenden Formulars auf der Webseite des Anbieters und die Bestätigung der AGB.
2. Mit der Registrierung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Anbieter nimmt dieses Angebot durch Freischaltung des Nutzerkontos an. Ein Vertrag über die Durchführung eines Umzugs kommt hierdurch nicht zustande; insbesondere stellt weder die Registrierung noch die spätere Preiskalkulation ein Angebot i.S.d. §§ 145 ff. BGB über Umzugsleistungen dar.
3. Der Nutzer sichert zu, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind. Änderungen der Daten sind unverzüglich im Nutzerkonto zu aktualisieren. Nach Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung sind durch den Nutzer keine Änderungen mehr an den eingegebenen Daten über die Weboberfläche möglich.

1. Die Nutzung der Web-Applikation ist für den Nutzer kostenfrei, solange keine Preiskalkulation angefordert wird. Der Nutzer kann die Applikation zur Informationsgewinnung und zur Planung seines Umzugs ohne Kosten in Anspruch nehmen, solange er keine detaillierte Preiskalkulation erstellt.
2. Nach Eingabe der persönlichen Daten, die Vorname, Name, Adresse und E-Mail-Adresse umfassen, und gegen Entrichtung einer Gebühr, die vor der Erstellung der Preiskalkulation angezeigt wird, erhält der Nutzer eine marktübliche Preiskalkulation für seinen geplanten Umzug. Diese Preiskalkulation basiert auf den vom Nutzer eingegebenen Daten und wird individuell erstellt, um eine möglichst genaue Kostenschätzung zu ermöglichen. Die Preiskalkulation ist freibleibend und unverbindlich, dient ausschließlich der Information und stellt insbesondere kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff. BGB zum Abschluss eines Vertrages über Umzugsleistungen dar. Insbesondere stellt die Preiskalkulation weder eine verbindliche Preiszusage noch eine Buchung/Beauftragung des Anbieters durch den Nutzer dar.
3. In der Preiskalkulation sind alle vom Nutzer eingegebenen Daten nochmals aufgelistet zur Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Zusätzlich werden in der Preiskalkulation optional folgende Kostenpunkte detailliert aufgeführt:
   1. Pauschalen für die Einrichtung von Halteverbotszonen, die notwendig sind, um den Umzug reibungslos durchzuführen und behördliche Auflagen zu erfüllen.
   2. Eine Pauschale für Umzugsmaterial zum Schutz von Möbeln und Inventar, um Schäden während des Transports zu vermeiden und die Sicherheit des Umzugsguts zu gewährleisten.
   3. Optional Kosten für Verpackungsmaterial zum selber verpacken, falls der Nutzer eine Vorablieferung dieser Materialien in Anspruch nehmen möchte und seine Gegenstände selbst verpacken will.
   4. Optionale Kosten für einen Einpackservice und / oder Auspackservice für alle Kleinteile.
   5. Die Lohnkosten der Umzugsfachkräfte und der LKW-Fahrer, die den Umzug durchführen und für einen professionellen und effizienten Ablauf sorgen.
   6. Die LKW-Tagespauschalen, die die Nutzung der Transportfahrzeuge für einen festgelegten Zeitraum abdecken und den Transport des Umzugsguts sicherstellen.
   7. Die Kraftstoffkosten, die für die Durchführung des Umzugs anfallen und abhängig von der zurückgelegten Strecke und dem Verbrauch des LKW sind.
   8. Die ungefähren Mautgebühren der benötigten LKW, die nach LKW-Typen unterschieden werden und auf den zu erwartenden Streckengebühren basieren.
4. Diese detaillierte Auflistung ermöglicht dem Nutzer eine transparente und nachvollziehbare Kostenschätzung und erleichtert die Planung des Umzugs.

1. Der Nutzer ist berechtigt, die Web-Applikation im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen und der gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen.
2. Der Nutzer verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte über die Web-Applikation zu verbreiten und die Rechte Dritter zu achten.
3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzer bei Verstößen gegen diese AGB oder gesetzliche Bestimmungen für weitere Preiskalkulationen sperren zu lassen.

1. Um eine Preiskalkulation zu erhalten, muss der Nutzer eine Gebühr entrichten. Die Höhe der Gebühr wird dem Nutzer auf der Webseite der Web-Applikation klar und deutlich angezeigt, bevor die Eingabe der persönlichen Daten erfolgt. Diese Gebühr ist einmalig und wird vor der Erstellung der Preiskalkulation fällig.
2. Die Zahlung der Gebühr kann online per Kreditkarte oder PayPal erfolgen. Der Nutzer wird im Zahlungsprozess durch eine sichere und verschlüsselte Verbindung geleitet, um die Sicherheit der Zahlungsdaten zu gewährleisten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für etwaige Fehler oder Verzögerungen, die durch die Zahlungsdienstleister verursacht werden.
3. Die Entrichtung der Gebühr berechtigt den Nutzer zur Erstellung einer einzigen Preiskalkulation. Nach erfolgreicher Zahlung und Erstellung der Preiskalkulation erhält der Nutzer eine detaillierte Übersicht der geschätzten Umzugskosten basierend auf den eingegebenen Daten. Die Gebühr wird ausschließlich für die Erstellung der (freibleibenden und unverbindlichen) Preiskalkulation geschuldet; durch Zahlung der Gebühr und/oder Abruf der Preiskalkulation kommt weder ein Vertrag über Umzugsleistungen zustande noch gilt dies als Beauftragung/Bestellung durch den Nutzer oder als Annahme eines etwaigen Angebots des Anbieters. Ein Vertrag über Umzugsleistungen kommt – sofern überhaupt – nur durch ein gesondertes, ausdrücklich als verbindlich bezeichnetes Angebot (z. B. schriftlich/per E-Mail) und dessen ausdrückliche Annahme zustande.
4. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung der Gebühr, es sei denn, die Preiskalkulation wird aus technischen Gründen, die im Verantwortungsbereich des Anbieters liegen, nicht erstellt. In diesem Fall wird die Gebühr nach Prüfung des Sachverhalts erstattet.
5. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Höhe der Gebühr jederzeit anzupassen. Änderungen der Gebühr werden dem Nutzer auf der Webseite der Web-Applikation vor der Zahlung angezeigt und gelten nicht rückwirkend für bereits geleistete Zahlungen.

1. Der Anbieter bemüht sich, eine hohe Verfügbarkeit der Web-Applikation sicherzustellen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht jedoch nicht.
2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Web-Applikation jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen. Änderungen werden den aktuellen Nutzern der Web-Applikation rechtzeitig mitgeteilt.

1. Der Anbieter haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt unabhängig vom Verschuldungsgrad. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes unbeschränkt gehaftet wird. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.
2. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
3. Sofern der Nutzer Unternehmer ist, gilt zusätzlich zu Absatz (1) und (2), dass Schadensersatzansprüche wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen sind, sofern sie nicht wesentliche Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.
4. Im Falle von Datenverlust haftet der Anbieter nur für denjenigen Schaden, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datenanfertigung durch den Nutzer entstanden wäre.
5. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verjähren Ansprüche des Nutzers aus Gewährleistung und Schadensersatz mit Ausnahme der Ansprüche aus unerlaubter Handlung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist.

1. Der Anbieter behält sich alle Rechte, insbesondere Urhebernutzungsrechte und Markenrechte, an der Web-Applikation und sämtlichen innerhalb der Web-Applikation bereitgestellten Inhalte vor.
2. Der Nutzer erwirbt mit der Nutzung der Web-Applikation eine zeitlich auf die Dauer der Nutzung beschränkte, nicht-ausschließliche und nicht-übertragbare Lizenz zum Verwenden der Web-Applikation auf jedem kompatiblen Endgerät. Das Nutzungsrecht umfasst auch etwaige Aktualisierungen (Upgrades, Patches etc.).
3. Der Nutzer erwirbt an den in der Web-Applikation abgerufenen Inhalten ein einfaches und nicht-übertragbares Nutzungsrecht. Das Nutzungsrecht berechtigt den Nutzer dazu, die Inhalte zu konsumieren. Es ist zeitlich auf die für die jeweiligen Inhalte vereinbarte Nutzungsdauer beschränkt.
4. Dem Nutzer ist es nicht gestattet, die Web-Applikation zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren, Versuche zur Ableitung des Quellcodes zu unternehmen, den Quellcode zu entschlüsseln, zu verändern oder abgeleitete Werke der Web-Applikation oder deren Inhalte zu erstellen oder in anderer Software wiederzuverwenden. Davon unberührt bleiben die zwingenden gesetzlichen Vorschriften nach § 69a ff. UrhG.

1. Die Preiskalkulation wird dem Nutzer nach erfolgreicher Zahlung und Eingabe der erforderlichen Daten online angezeigt. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Preiskalkulation als PDF-Datei zu speichern. Diese PDF-Datei enthält alle relevanten Details und Kostenpunkte der Preiskalkulation, sodass der Nutzer sie jederzeit einsehen und für seine weiteren Planungen verwenden kann.
2. Der Nutzer kann vom Anbieter im Rahmen seiner Bestellung per E-Mail eine Anfrage erhalten, ob er auf Basis seiner Angaben ein konkretes Umzugsangebot erhalten möchte. Diese Anfrage dient dazu, dem Nutzer maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten, die auf seine individuellen Bedürfnisse und die angegebenen Umzugsdaten abgestimmt sind.
3. Der Nutzer wird darüber informiert, dass seine E-Mail-Adresse für den Versand dieser Anfrage verwendet wird. Der Nutzer hat das Recht, der Nutzung seiner E-Mail-Adresse für diesen Zweck jederzeit zu widersprechen. Der Widerspruch kann durch eine entsprechende Mitteilung an den Anbieter erfolgen, beispielsweise per E-Mail oder über eine entsprechende Funktion auf der Website des Anbieters. Durch den Widerspruch entstehen dem Nutzer keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.
4. Der Anbieter verpflichtet sich, die E-Mail-Adresse des Nutzers ausschließlich für die in dieser Klausel genannten Zwecke zu verwenden und diese nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt oder der Anbieter ist aufgrund gesetzlicher Bestimmungen dazu verpflichtet.
5. Im Übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen gem. § 11.

1. Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Nutzers im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter folgendem Link einsehbar ist: Datenschutz

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen zu.

Widerrufsbelehrung

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Nutzer und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.